常见问题解答
问题1.手表可以邮寄到中国吗? 回答1:非常抱歉,我们不能往海外邮寄手表。
问题2.订货之后,大约多久可以到货? 回答2:根据手表的类型订货的时间不同。短的话需要一到两个星期,长的话需要一个月以上 。
我们进货之后会立刻与顾客取得联系。根据市场的供求状况,也有进不到货的可能性,请顾客谅解。
问题3.Jackroad只有中野一家店吗? 回答3:对的。Jackroad只有东京中野一家店铺,别无分店。
问题4.如果拜托朋友去购买的话,需要什么手续吗? 回答4:请您事前告知我们您朋友的姓名,护照号码和电话号码。如果需要办理免税手续,需要您朋友本人的护照和短期签证
问题5.免税以外还有什么优惠吗? 回答5:因为我们店手表的价格比定价便宜很多,已经是最优惠的价格了。
所以,除了免税之外,我们没有其他的优惠,非常抱歉。
问题6.如果买很多的话,有礼物送吗? 回答6:我们每一支手表都是最低价,所以无论您买几支,都是一样的价格。 无法再给予更多的优惠了。我们店里目前没有提供礼物
请顾客了解。
问题7.如果我对两支手表感兴趣,但是最后只会购买其中一支的话,在去之前可以同时保留两支手表吗? 回答7:非常抱歉,除非是您决定购买两款手表,否则本店的保留只能是其中的一支。
问题8.如果预定手表的话,可以指定生产序列号吗? 回答8:非常抱歉,本店进货的时候是无法指定生产序列号的。
问题9.如果是旅行的话,本人的护照会由导游保管,这样的话免税的时候可否使用复印件? 回答9:非常抱歉,如果是免税的话,一定要本人护照的正本,请在来店之前向导游索要,谢谢。
问题10.Jackroad的手表是全球联保的吗? 回答10:本店的手表保修卡是和专卖店的一样,所以只要是手表本身享有全球联保的话,本店就会有全球联保卡,凭此卡就可以享
有该项服务。
问题11.Jackroad可以使用信用卡吗?需要支付手续费吗? 回答11:在Jackroad消费,信用卡以及银联卡都不需要手续费。
问题12.手表一般可以保留多久? 回答12:男士手表的话,免费保留1周,2周到3周是要先支付一部分的订金,3周以上的话需要先支付全额(免税之后的金额,来店后
若无法办理免税手续,则需要您支付差额。如果您无法前来本店,您事先支付的费用将无法退还,请见谅。) 女士手表的话,由于是
可以退还订金的,所以根据手表不同,可以保留的期限也不同,请您在需要保留的时候与我们联系,本店会做出相应的回复。